Informace o soukromí

Tato stránka popisuje připravený veřejný režim, nikoli již spuštěnou službu.

Soukromí při použití dema Klient nevyšumí

Provozovatelem dema a správcem osobních údajů je Lenka Sára Friedová, IČO 74461753, Lazarská 11/6, Nové Město, 120 00 Praha 2. Kontakt pro soukromí a podporu: podpora@klientnevysumi.cz.

Demo můžeš použít bez registrace a povinného e-mailu. Do vstupu piš obecnou nebo anonymizovanou obchodní situaci. Samotné použití dema nepřihlásí k odběru zpráv ani nevytvoří zákaznický účet.

Do dema nevkládej skutečná jména, e-mailové adresy, telefonní čísla ani jiné osobní údaje klientů či dalších osob. Pro ukázku stačí anonymní popis obchodní situace s obecným označením „klient“, „firma“ nebo „kontakt“.

Nevkládej ani zvláštní kategorie osobních údajů, zejména údaje o zdraví, politických či náboženských názorech, sexuálním životě, genetické nebo biometrické údaje, ani jiné citlivé údaje. Nevkládej hesla, přístupové údaje, údaje platebních karet ani důvěrné obchodní informace.

Za obsah, který do dema zadáš, odpovídáš ty. Zadávej pouze údaje, které smíš použít. Povinnosti provozovatele při zpracování osobních údajů tím nejsou dotčeny.

Pokud navzdory upozornění vložíš osobní údaje třetí osoby, provozovatel je použije pouze pro zpracování tvého požadavku způsobem popsaným v těchto Informacích o soukromí. Demo osobní údaje automaticky neodstraňuje ani neanonymizuje: i takový vstup projde přes naši serverovou vrstvu na Cloudflare a bude předán OpenAI přes API. Platí pro něj níže popsané zpracování a retenční podmínky, včetně možného uchování u poskytovatelů pro bezpečnostní nebo zákonné účely.

Po stisknutí tlačítka k vyhodnocení zpracuje text náš server běžící na Cloudflare a předá jej službě OpenAI přes API pro získání podkladů k doporučení. Konečný krok, termín a text připraví aplikace podle svých pravidel. Tato služba nic neposílá klientovi a sama nerozhoduje o tvém obchodním vztahu. Obsah situace ani výsledku neukládáme do databáze příležitostí, technického úložiště kvót nebo aplikačních logů; do úložiště prohlížeče jej naše aplikace nezapisuje. V otevřené stránce zůstává zobrazený.

Pro ochranu před zneužitím používáme nezbytnou technickou cookie s náhodným identifikátorem platnou 24 hodin, Cloudflare Turnstile a limity počtu požadavků. Zpracovává se IP adresa, technické údaje prohlížeče a údaje o ověření. V našich počítadlech uchováváme denní kryptografické identifikátory session a IP, počty požadavků a časové údaje; nejsou propojené s nákupem. Bez účtu tedy neznamená, že se nezpracovávají žádné osobní údaje.

Aktivní záznamy našich počítadel automaticky mažeme po 48 hodinách. Cloudflare u tohoto úložiště poskytuje záložní historii pro obnovu až 30 dní. Neobsahuje text situace ani doporučení. Cloudflare může dále zpracovávat bezpečnostní a provozní záznamy podle použitých služeb a svých podmínek; Turnstile zpracovává technické signály také pro zlepšování ochrany proti botům. Pro tyto vlastní záznamy Cloudflare zde neslibujeme pevnou neověřenou dobu uchování.

U OpenAI používáme pro Responses API nastavení store:false. To neznamená režim nulového uchování (Zero Data Retention): v běžném API režimu mohou bezpečnostní záznamy obsahující vstupy a odpovědi zůstat uchované až 30 dní, případně déle, pokud to vyžaduje právo nebo ochrana služeb a třetích osob. Vstupy a výstupy API nejsou standardně používány k trénování modelů, pokud zákazník jejich sdílení výslovně nepovolí. Režim Zero Data Retention pro demo neslibujeme.

Údaje zpracováváme proto, abychom mohli poskytnout návštěvníkem vyžádanou ukázku služby a současně demo chránit před zneužitím. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR na poskytnutí funkční ukázky produktu návštěvníkovi, který o její použití sám požádá, a na bezpečném provozu služby.

Před spuštěním jsme posoudili, zda je toto zpracování nezbytné a zda nepřiměřeně nezasahuje do práv návštěvníků. Demo proto nevyžaduje registraci ani e-mail, vlastní obsah situace ani výsledek neukládáme do naší databáze a technické údaje používáme pouze v omezeném rozsahu pro bezpečnost a řízení provozu.

Proti zpracování založenému na oprávněném zájmu lze vznést námitku na podpora@klientnevysumi.cz.

Demo nepoužívá marketingové pixely ani reklamní cookies.

Pro technický provoz a ochranu dema využíváme Cloudflare. Pro vytvoření AI podkladů k doporučení využíváme OpenAI. Zpracování nebo přístup k údajům může probíhat i mimo Evropský hospodářský prostor. Příslušní poskytovatelé používají pro taková předání mechanismy ochrany podle GDPR, zejména rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky.

Zpracování výhradně v EU ani konkrétní regionální rezidenci neslibujeme. Podrobnosti jsou ve veřejných zpracovatelských podmínkách OpenAI a Cloudflare, v informacích OpenAI k API datům a v zásadách soukromí Cloudflare a dodatku Turnstile.

Podle povahy zpracování a zákonných podmínek můžeš požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení a případně přenositelnost údajů nebo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Napiš na uvedený kontakt. Neuchováváme evidenci obchodních situací spojenou se jménem, proto může být možnost dohledání konkrétního záznamu omezená. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Přechod na objednávku Founding pilotu je samostatný krok. Údaje pro nákup a platbu se řídí informacemi uvedenými v existujícím objednávkovém toku; text situace, výsledek, session ani IP identifikátory do něj nepředáváme.

Provozovatel není plátcem DPH.

Oficiální podklady: https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data · https://openai.com/policies/data-processing-addendum/ · https://www.cloudflare.com/cloudflare-customer-dpa/ · https://www.cloudflare.com/privacypolicy/ · https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/